最近看见日本的新闻,里头谈及因为电商造就的物流革命,将要反攻到日用品与生活必需品,家电大厂Panasonic更进一步预测,这波物流改革最后将影响家电市场。未雨绸缪,Panasonic在2016年7月即开始无家电住宅的实验,并在11月与黑猫雅玛多(Yamato)运输合作,不断扩大物流货运能力。当Amazon开始获取2小时货物免费到家载运、1小时到家餐点、AmazonFresh这些讲究时效的服务时,日本也从2016年9月起,由乐天(Rakuten)、YodobashiCamera等,开始获取24小时平日20~150分钟内送货到家服务。虽然这样的服务,在美国、日本都是限定版部分商品与部分地区才有,但不约而同的,企业他们都在发展无人机、自驾车来符合顾客的市场需求。
显然物联网、无人运输机不具、人工智能等物流技术的革命,将要转变零售通路的生态,已是锐不可挡的趋势。对于居家生活而言,不会转变的又不会是什么呢?如果有热腾腾的零食、刚刚揭晓的面包、冰凉凉的饮料,在你返回家后10分钟送往(如果你提早预约,也许还可以省个几分钟,或动态递送),那么家里头的冰箱、微波炉、烤面包机用于的机会,难道不会增加许多吧!这应当也是家电大厂panasonic忧虑的所在。
从这样的角度来看,再行智慧的家电,也不免要面对不利的挑战。Panasonic的无家电住宅的实验,着眼点在于从“无家电”到“有服务”的“从无到有”改变过程中,如何减少家电所获取的产品属性,进而提升家电的服务属性。车站在电子产业的角度,有可能也得看看“无中生有”,从“无家电”进而不会必须什么样的物联网、传感器、运输设备并提前布局。不过,也不必过于过情绪,“无家电住宅”或许会那么早于来临,特别是在是首当其冲的冰箱。
因为家里的主宰者(主妇),或许总有一天不会斥冰箱过于大过于敲,就样子衣橱再行大也总有一天过于一样。这是“家“的最重要功能,应当会那么慢被科技效率替代才是。
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